الإثنين , فبراير 19 2018
أخبار عاجلة
الرئيسية / لقاء الأسرة في بلدية دبي يعمق مفهوم المجتمع المتكامل والشفافية الموضوعية

لقاء الأسرة في بلدية دبي يعمق مفهوم المجتمع المتكامل والشفافية الموضوعية

حسين لوتاه :توجيهات صاحب السمو حاكم دبي ميثاق عمل بلدية دبي في إسعاد الجمهور والعاملين
شبكة بيئة ابوظبي: 18 سبتمبر 2016
أكد سعادة المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي على أن التوجيهات الدائمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بجعل دبي المدينة الأكثر سعادة في منطقة الشرق الأوسط وفي العالم تعد ميثاق عمل البلدية على صعيدين ،الأول المتعاملين الذين يشكلون الهدف الرئيسي للبلدية وتسعى بكامل جهدها لتحقيق سعادتهم سواء فيما يتعلق بتسهيل الإجراءات وتذليل كافة العقبات أمام الجمهور الكريم ، والصعيد الثاني خلق حالة من السعادة الدائمة بين موظفي وموظفات البلدية حتى يتمكنوا فعليا من خدمة الجمهور بشكل يتجاوز كثيرا مفهوم خدمة العملاء إلى مرحلة إبهار عميل البلدية .
جاء ذلك خلال لقاء أسرة البلدية الذي تم عقده في إطار حرص سعادته على تطبيق الإتصال والحوار الإيجابي ورغبته في مشاركة العاملين افكارهم وإقترحاتهم المبدعة .
وأوضح سعادته أن هناك عدة خطوات للتميز في العمل وخلق مجتمع السعادة وهي توجيه الموظفين للتركيز على 3 عناصر مهمة للوصول إلى التميز وهي التغيير لخلق الأعمال وتغيير مسار الحياة وكسر الروتين والإبداع والإتقان بالعمل ثم التميز وبهذه الخطوات تصل البلدية للتميز في العمل وأيضا في الحياة والاستفادة من التجارب والمشاركة باللجان والمؤتمرات المختلفة والاستفادة من قصص وتجارب الغير من الشركات ومواقع التواصل الاجتماعي .
وإستمع سعادته خلال اللقاء إلى مشاركات الموظفين والموظفات وكان الأكثر صراحة منه اتخاذ الإجراءات العاجلة
ضم اللقاء عدد كبير من العاملين والعاملات ومن كافة المراكز والإدارات وأيضا شمل التنوع الإداري كذلك وتم الحديث إجمالا عن بيئة العمل وخاصة الترتيبات الإدارية والتنفيذية في البلدية حيث أشار سعادته إلى أن سياسة الباب المفتوح الذي ينتهجه مع جميع العاملين في البلدية قد أثبتت نجاحها في التواصل الإنساني بين كافة قيادات البلدية والعاملين بها نظرا لوضوح الرؤية وإتساع مجال الحوار بما يفيد حس إدارة كافة الموارد في البلدية ويجعل الجميع يشعر أن البلدية هي موطنه الحقيقي وبالتالي يحرص على بذل المزيد من الجهد والعرق في سبيل إسعاد جميع المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات التنافسية وكذلك فيما يتعلق بالإقتراحات والملاحظات التي تهدف إلى تلافي أحتمال حدوث خطأ بشري ولو بنسبة قليله جدا

عن Dr. Imad Saad

رئيس تحرير شبكة بيئة ابوظبي عضو جمعية الصحفيين بالإمارات، واتحاد الصحفيين العرب والاتحاد الدولي للصحفيين والرابطة العربية للاعلاميين العلميين 1- مؤسس ومدير تحرير مجلة المرشد الزراعي (ارشادية زراعية صدرت عن بلدية ابوظبي (1999 - 2010) 2- مدير تحرير مجلة البيئي الصغير (توعوية بيئية موجهة للاطفال صدرت عن بلدية ابوظبي (2001 - 2010) 3- مؤسس ومدير تحرير مجلة الشجرة المباركة (علمية أكاديمية متخصصة بنخيل التمر والابتكار الزراعي، تصدر عن جائزة خليفة الدولية لنخيل التمر والابتكار الزراعي 2009 - 2017) 4- مؤسس ورئيس التحرير المسؤول شبكة بيئة ابوظبي (اول وسيلة اعلامية مرخصة ومتخصصة بتوطين المعرفة المسؤولة باللغة العربية الأم في مجال التنمية المستدامة والمسؤولية المجتمعية (2011 - 2017)

شاهد أيضاً

الفائز بالمركز الأول مكرر سعيد حمودة خميس العرياني عن فئة المزارع الكبيرة بالإمارات

شبكة بيئة ابوظبي: 18 فبراير 2018 فاز السيد سعيد حمودة خميس العرياني بجائزة جائزة المزارع …